해결되지 않음
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September 18th, 2018 18:00
17 r5 노트북 사운드 문제
alienware 17 r5 구매후 한달 반 정도 됐습니다
영상을 볼때 한쪽 사운드만 크게 들리다가(오른쪽) 갑자기 왼쪽 소리가 뻥 뚫리듯이 밸런스가 맞춰지는 현상이 일어납니다.
사운드 구성에서 밸런스 조절은 양쪽 26으로 동일하고
지속적으로 테스트 해보니까 제 기준에서 왼쪽 스피커쪽이 음량이 줄었다 늘었다 하는 것 같습니다
어떻게 해결해야 되나요
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
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September 18th, 2018 20:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
우선 제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
제품 정보 확인을 위해 ,
번거로우시겠지만 Alienware 17 R5 서비스 태그 및 메일 주소를 메시지로 보내주시면 대단히 감사하겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
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