해결되지 않음
1 Message
0
252
December 7th, 2020 23:00
17 R4, SupportAssist 를 이용한 초기화 후 부팅 안됨
SupportAssist 를 이용해 노트북을 초기화 하여 사용하려고 했으나, 초기화 후 재부팅하는 과정에서부터 "boot failure on device" 메시지가 뜨며 부팅이 안됨.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
해결되지 않음
1 Message
0
252
December 7th, 2020 23:00
SupportAssist 를 이용해 노트북을 초기화 하여 사용하려고 했으나, 초기화 후 재부팅하는 과정에서부터 "boot failure on device" 메시지가 뜨며 부팅이 안됨.
Top
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
0
December 7th, 2020 23:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
바이오스로 진입 후 바이오스 초기값으로 되돌리기 진행해보시겠습니까?
BOOT탭에서 아래와 같이 설정되어 있는지 확인해보세요.
Boot List option: UEFI
Secure boot: Enable
Boot Option# Windows Boot Manager
사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
감사합니다.