해결되지 않음
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November 23rd, 2018 19:00
17 R4 DP포트 신호없음.
구매한지 2주정도 되가는데
기존사용하던 모니터에 MINI DP TO DP 연결하면 신호 없음이 나옵니다.
HDMI는 작동이 잘 되고 인터넷 찾아보면 저처럼 HDMI나 DVI는 되는데 DP만 말썽인 경우가 많네요.
집에 데스크톱과 모니터가 여러대 있어서 각각 DP로 연결해본결과 아무 이상 없었고
케이블 문제인가 싶어서 추가로 케이블을 2개 구입했는데 역시 안됩니다.
최근 DP20핀 이슈 때문에 그런가 싶어도 20핀을 제거하고 해도, 더미핀이 확인된 제품을 사용해도 증상은
동일합니다.
모니터 하나에 이것저것 다 연결해놔 포트가 부족해서 꼭 DP를 사용해야 하는데
어떻게 해야 할까요..
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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November 25th, 2018 23:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
우선 사용하고 계시는 Alienware 17 R4 노트북 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그 및 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
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