윈도우 재설치 후 배터리 관련 문제

에일리언웨어 15r2 모델이고요,

그동안은 기본 설치되어 있던 윈도우로 사용하다가 문제가 생기면 공장초기화나 윈도우복원 기능을 통해서 초기화하여 사용하고 있다가, 최근에 복원이 더이상 되지 않고 문제가 생겼습니다.

그래서 델에서 제공하는 윈도우 이미지를 통해서 다시 재설치를 하였습니다.

그런데 작업표시줄에 있는 배터리 모양을 보면 예전에는 데스크탑모드 충전 이런 옵션이 떴었는데,

현재는 그런 옵션은 보이지 않고 (전원 연결됨. 충전 중 아님) 의 메세지만 떠 있는 상태입니다.

전원케이블을 뺐다가 끼워도 충전은 하지 않고 있으며, 데스크탑모드 충전 등의 관리 옵션이 뜨지 않다보니

많이 불편을 느끼고 있습니다.

해당 관련된 드라이버나 소프트웨어를 받을 수 있는 링크나, 혹은 해결방법을 알려주시면 감사드리겠습니다.

재설치 이전까지는 전혀 문제 없다가 재설치 후 발생한 문제인지라 하드웨어 문제는 아니라고 보여집니다.