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October 16th, 2019 16:00
오픈마켓에서 G시리즈 구입 후 서비스 태그
오픈마켓에서 G시리즈 구입 후 서비스 태그가 실제 제품에 표기된 것과 서포트어시스트에서 인식하는 것과 다릅니다.
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October 16th, 2019 16:00
오픈마켓에서 G시리즈 구입 후 서비스 태그가 실제 제품에 표기된 것과 서포트어시스트에서 인식하는 것과 다릅니다.
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
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October 16th, 2019 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 드린 점 대단히 죄송합니다.
우선 사용하고 계시는 G 시리즈 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
번거로우시겠지만 아래 서비스 태그 정보에 대해 확인 부탁드리겠습니다.
- SupportAssist에 표시되어 있는 서비스 태그 확인해주세요.
- 노트북 바닥면에 찍혀 있는 서비스 태그 확인해주세요.
- 컴퓨터 켜자 마자 델 로고 화면에서 F12번 키를 톡톡톡 눌러서 BIOS로 진입해주세요.
General-System Information에서 표시되어 있는 Service Tag 확인 부탁드립니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.