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January 23rd, 2018 03:00

에일리언웨어 15R2 메모리 문제입니다.

동영상 시청시 3번이나 멈추고 삐소리가 납니다..

SupprtAssist  로 시스템 스캔 해보니 메모리 부분에서 실패가 뜨네요..

메모리를 1차로 다시 빼었다가 꼽았으나 동일한것 같습니다..

이번에 커뮤니티가 리뉴얼 되면서 이미지를 등록할 수 없어서 많이 불편하네요..

 

 

Community Manager

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2K Posts

January 23rd, 2018 21:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭  [개인 메시지 보내기] 보내주시겠습니까?

 

만약 메모리가 두개 장착되어 있다면 한개의 메모리를 각각 다른 슬롯에 연결해 가면서 테스트를 부탁드리겠습니다.

메모리나 메모리 슬롯 불량에 대해 확인이 가능할 것으로 생각됩니다.

 

이미지 등록 문제는 이미 담당부서로 수정 요청을 한 상태로 조만간 해결이 될 것입니다.

 

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다

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