해결되지 않음
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January 14th, 2019 01:00
무상수리 기간이 지난 후에 무상수리 기간을 추가할 수 있나요?
입니다. 18년 4월에 끝난걸로 나오는데 추가가 가능한지 가격정책은 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
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입니다. 18년 4월에 끝난걸로 나오는데 추가가 가능한지 가격정책은 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
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nam0711
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January 14th, 2019 18:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
앞으로 2년 추가 연장이 가능합니다.
현재 상황에서 무상기간을 연장하기 위해서는,
먼저 유상 엔지니어 점검(49,500원)을 통해 하드웨어 이상 및 외관 손상 등에 대한 점검이 필요합니다.
이후, 이상이 없을 경우 추가 연장 구매가 가능합니다.
이상 발견시 해당 문제를 유상으로 처리한 후 추가 구매가 가능합니다.
1년 연장비용은 대략 16 만원 정도이며, 고객 과실 서비스 추가시 55,000원이 추가됩니다.
2년을 동시에 연장할 경우, 약간의 비용 할인이 있습니다.
정확한 비용은 워런티 연장부서로 이관 후 견적서를 발송해 드립니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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