해결되지 않음
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May 15th, 2019 03:00
노트북 초기화 이후 무한 재부팅 현상
안녕하세요, 저는 최근 노트북을 초기화 한 사람입니다. 초기화 이후 노트북을 켜면 '잠시 기다려 주세요'라는 메시지와 함께 컴퓨터가 재시작됩니다. 그 이후 언어 선택 화면이 나오고, 선택 하면 '왜 pc가 다시 시작되었나요?'라는 화면이 나옵니다. 다음을 누르고 와이파이에 연결하면, 위의 잠시 기다려주세요 부분부터 무한반복됩니다.
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따라서 노트북에 Windows10을 새로 설치하고 싶습니다. OS recovery tool에 제 서비스 태그를 입력하니 영어 버전만을 지원하는데, 한글 Windows를 깔려면 어떻게 하나요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
Community Manager
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May 15th, 2019 21:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 안내를 드리기 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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