Dell Aurora R8 쿨러 교체 후 SupportAssist 때문에 부팅 안되는데 SupportAssist를 Disable 해도 해제가 안됨

1) Alienware Aurora R8 - 2019 모델 구매 후 수냉쿨러 이상이 생김

2) Premium Support 기간이 남아있어서 쿨러 교체 관련하여 모델을 문의해봤음

3) 해당 부품 단종됐다고 문의 답변 받음

4) 단종된 모델 가르쳐 주면서 비슷한 모델을 장착해보라고 함

5) 사제 CPU 쿨러 구매 후 장착했더니 부팅 중 실행되는 SupportAssist의 하드웨어 스캔 기능 때문에 부팅안됨

6) 바이오스에서 SupportAssist를 Disable 하고 다시 재부팅 해봄

7) SupportAssist가 Disable 되어 있는데 부팅이 안됨

8) 조치 중에 Premium Support 기간도 끝나서 채팅 문의도 못해보는 상태

-> 전원 -> 바이오스 -> SupportAssist 하드웨어 스캔 실패 -> 바이오스 -> SupportAssist 하드웨어 스캔 실패 -> ...

계속 무한 반복

SupportAssist의 하드웨어 스캔 기능을 끄고 싶은데

대체 어떻게 끄나요?

바이오스에서 해제하는 방법은 해봐도 소용이 없고

부팅이 안되는데 윈도우에서 해제하는 기능은 쓸 수도 없는데