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January 13th, 2014 03:00
Venue 8 pro와 호환가능한 액티브 스타일러스 질문
베뉴 8 프로 와 호환가능한 스타일러스 혹시 한국에 있나요? 델사이트찾아보니 래티튜드 용으로 나온 액티브 스타일러스 팔던데 (750-31308) 혹시 이제품과 호환가능할까요? 먼저 출시되었던 스타일러스는 문제가 많아 전량 수거 하였고 이달에 새로 스타일러스를 출시한다는 이야기를 미국 델 측으로 부터 들었습니다.
1.제품번호 750-31308 이 베뉴 8 프로 와 호환 가능합니까?
2.만약 이달에 베뉴용 스타일러스가 새로 출시된다면 한국에서의 구입 가능할까요? 가능하다면 어떤 경로로 사야 하는지 알려주셔요.
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DELL-Luiel L
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January 13th, 2014 19:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
1. 호환이 안 되는것으로 확인 됩니다.(인식은 가능 하오나 펌웨어 문제등이 발생 될 수 있는 것으로 확인됩니다.)
2.국내 미런칭으로 아쉽지만 국내 출시는 안될것으로 확인됩니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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DELL-Luiel L
4 Operator
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January 13th, 2014 21:00
국내에 베뉴가 런칭이 안되어 해당 제품의 호환성 부분에 대해 장담이 어려운점 양해 부탁드립니다.
1. 레티튜드 제품에 동봉된 스타일러스 펜(RV1DT) 과 베뉴에 호환되는 펜 (1FXVF) 서로 파트 번호가 다르며, 기능 상의 차이가 있어 호환이 안되는것으로 확인됩니다.
2. 위에 안내드린 인식 부분은 잘못된 정보로 정정 드립니다. 현재 인식 안되는것으로 확인되었습니다.
3. 베뉴8PRO에 사용된 펜은 active capacitive stylus 타입이며, 레티튜드 제품은 와콤 타입입니다.
감사합니다.
savannahLove
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January 13th, 2014 21:00
답변감사드립니다. 호환은 안되지만 인식이 가능하다는 말씀이 무엇인지요? 그리고 먼저 출시된 스타일러스 역시 펌웨어 업그레이드시 문제점이 보완된다는 델측의 발표가 있었습니다. 이제품역시 펌웨어 업그레이드시 문제점이 없어지는지 그리고 본체의 펌웨어 업그레이드는 어떻게 이루어지는지 알고 싶습니다.
베뉴 8 제품 너무 마음에 드는데 화면이 너무 작아 손가락으로 아이콘 선택이나 혹은 그래픽 작업시 문제점이 많아 기기에 맞는 스타일러스를 쓰면 사용에 편의할 것 같아 이렇게 문의 드립니다. 감사합니다.