해결되지 않음
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May 16th, 2015 06:00
U2312 모니터 entering power save mode 문제
오늘 갑자기 모니터 화면이 켜지지 않고 entering power save mode라고만 뜹니다.
검색해보니 사용자가 바로 고쳐서 사용할 수 없는것 같은데 어떻게 해야하나요?
모델명 U2312
S/N : CN-036N7K-74445-185-AAQL
DP/N 036N7K
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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May 18th, 2015 01:00
안녕하세요.Dell 소셜미디어팀입니다.
문의 주신 내용 관련해서 안내드리겠습니다.
엔터링 파워 세이브 모드는 모니터에 입력 신호가 정상적으로 들어오지 않을 경우 안전모드로 진입하는 모드입니다.
즉 그래픽 카드 혹은 케이블로 인해 정상으로 신호 입력이 안될 때 많이 발생합니다.
가능하시다면 연결 케이블 쪽 확인해보시고 정상 사용 가능한 다른 컴퓨터에서도 테스트 권장드립니다.
다른 PC에서도 증상 동일할 경우 델 기술지원팀으로 문의 주시기 바랍니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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