U2311H 모니터, 밝은 화면에서 줄이 올라가는 현상

Dell의 U2311H LCD 모니터 제품을 사용 중입니다.

무엇보다도 서비스 태그로 이 제품을 등록할 수가 없던데, (제품 선택에도 Display란에는 몇 가지 모델이 안 뜨는군요)

이 제품 사용자들은 어떻게 홈페이지에서 기술지원을 받을 수 있는 지 궁금하군요.

서비스태그가 모니터는 S/N의 20자리를 입력하라고 해놓고서는 7자리밖에 입력이 안 되고, 자동검색도 안 되고 ㅜㅜ

제 증상은 모니터의 밝은 화면 상태일 때 (흰색, 또는 밝은 회색 같은) 줄이 올라가는 듯한 현상이 나타납니다.

마치 카메라로 모니터를 찍었을 때 줄이 아래에서 위로 올라가는 듯한 현상이죠. 그렇게까지 심한 것은 아니고

일시적으로 나타나는 현상이지만 그래도 찜찜하네요.

드라이버 설치도 했고, 주파수도 최적 주파수인 60Hz로 맞추었습니다.

다른 것은 무엇을 체크해봐야할지 더 이상 모르겠네요.

2월에 구매했고, 델 AS 기간이 5년 (패널만이지만)이라서 지원을 받을까 고려하는 중입니다.

같은 현상을 겪으신 분들이나, 혹은 이에 대한 솔루션으로 추천해주실 의견 있으면 답글 부탁드리겠습니다.