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June 16th, 2015 00:00
Dell 부품 구입 후 보증기간 문의
델 노트북 디스크나 메모리를 델 공식유통경로로 구입 후 보증기간 확인은 어떻게 받나요?
1. 델 노트북에 장착시 본체 보증기간적용?
2. 별도 사용시 보증기간 확인방법
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June 16th, 2015 00:00
델 노트북 디스크나 메모리를 델 공식유통경로로 구입 후 보증기간 확인은 어떻게 받나요?
1. 델 노트북에 장착시 본체 보증기간적용?
2. 별도 사용시 보증기간 확인방법
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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1
June 16th, 2015 01:00
안녕하세요.rdhscg 님
Dell 소셜미디어팀입니다.
새 부품 HDD 혹은 메모리를 델에서 직접 구매하셨다면 해당 부품 한에서만 워런티 기간은 1년입니다.
1. 델 노트북에 장착시 본체 보증기간적용?
본체는 본체 구매 시 워런티가 적용되고 새 부품은 별도로 구매 시점으로부터 1년 워런티 적용됩니다.
2. 별도 사용시 보증기간 확인방법
서비스 기간은 부품 구매 시 주문 번호를 확인해주시면 델 기술지원팀에서 확인 가능하오니 필요 시 연락 주시기 바랍니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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