해결되지 않음
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1 Rookie
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February 2nd, 2015 22:00
오늘 스타일러시 펜을 주문 결제하였는데...
메일로 주문접수 메일과 lg u+전자결제 완료 메일을 받았습니다,
근데 사이트에서는 확인이 않되네요..
누락된거면 주문번호와 고객번호 폰번호 끝 4자리 입력하라는데
고객번호는 주문접수 메일을봐도 전자결제 메일을 봐도 나와있지 않네요
주문번호는 KR0134-9566-39549 입니다, 빠른처리 부탁드립니다
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
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February 3rd, 2015 00:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
문의 주신 주문 번호 확인시 결제 완료되었으며, 시스템상 업데이트 진행중이며, 내일 오전중으로 확인이 가능 하십니다.
결제 완료된 주문 번호 950682098으로 확인되오니 참고 부탁드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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YDS8866
1 Rookie
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February 4th, 2015 17:00
월래 악세사리 주문도 배송까지 이렇게 오래 걸리나요? 예상일이 2월11일인데....
담당자 연락처라던지 통화로 문의하고 싶은데 어디로 전화를 해야 하나요?
DELL-Luiel L
4 Operator
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1.6K Posts
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February 5th, 2015 16:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
추가 답변 도와드리겠습니다.
해당 악세사리 항목이 국내 재고분이 모두 소진되어 해외 발주 진행 되는것으로 확인됩니다.
정확한 배송 일정 확인은 080-200-3800으로 이전에 안내드린 안내드린 주문 번호 확인 주시면 빠른 조회가 가능 하오니 참고 부탁드립니다.)
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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