불량인가요? 왜이러죠?(U2414H)

안녕하세요. [phantom23]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인 해 주시기를 부탁 드립니다.

U2414H라면 2013년 출시 제품이므로 서비스 받으실 수 있습니다.
아래의 기술지원 팀 대표번호로 연락하시면 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.

하오나 그전에, 원활한 기술지원을 위해서 한가지 테스트를 부탁 드리고 싶습니다.

ʘ U2414H 내장 진단 도구
1. 모니터 화면이 깨끗한지 확인합니다.
2. 모니터 뒤의 입력 케이블을 뽑습니다. (전원은 뽑지마세요.)
3. 모니터 우측 하단에 ・・・・ʘ로 버튼이 있습니다.
                                         1 2   3   4 5 라고 번호를 매길 때,
   1번과 4번을 동시에 2초간 누르세요.
4. 이 화면에서 문제를 확인하시고, 휴대전화 등으로 사진을 찍어 놓으세요.
   4번을 누르시면 다른 색으로 넘어갑니다.
5. 이제 기술지원팀과 전화할 때, 찍어놓은 사진이 있다고 하시고 전달하시면 더욱 원활하게 서비스를 받으실 수 있습니다.

혹시라도 이 방법에서 문제를 발견 못하셨다면, 이는 OS등의 문제일 가능성이 높습니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용),
                                                       080 854 0066(기업고객)
                                                     *상담가능 시간 평일 09:00~17:00

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

DellCaresKR
ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼
http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터
www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북