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해결되지 않음

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HL

6682

May 12th, 2014 22:00

모니터에 세로줄이 생깁니다 (U2312HM)

작년 7월 12일에 구매한 Dell U2312HM 모니터 제품에서
약 3달 전부터 세로줄이 한 줄 생기는 현상이 발생하였습니다.
여태껏 그냥 사용하다가 이제서야 문의드립니다.

4 Operator

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1.6K Posts

May 13th, 2014 18:00

안녕하세요. 델 엔지니어입니다.

모니터에 세로줄이 생기는 원인은 여러가지가 있습니다.

먼저 케이블을 재 장착 테스트 해보실것을 권장 드리며,  윈도우 부팅전 화면에서도 세로줄이 나올경우 모니터  패널에 문제가 발생된 경우로 080-200-3800으로 문의 주시면 빠른 지원이 가능 하오니 참고 부탁드립니다.

번거로우시더라도 전화 문의시 모니터 뒷면 CN-0으로 시작하는 시리얼 번호를 먼저 확인후 연락 부탁드립니다.

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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