해결되지 않음
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January 5th, 2014 07:00
XPS8700 윈도우 8.1 업데이트 후 마이크 동작하지 않음.
윈도우 8을 사용할 때는 헤드셋을 이용한 마이크 사용에 문제 가 없었는데, 윈도우 8.1로 업데이트 한 이후 부터는 마이크를 통한 소리 입력이 되지 않고 있습니다.
장치관리자나 소리 설정 등에서는 마이크가 있는 것으로 나오지만 소리 입력을 해도 반응이 없습니다. 해당 헤드셋을 다른 PC에 연결 하였을 때는 잘 동작하는 것으로 보아 윈도우 8.1 업데이트와 관련하여 문제가 발생한 것으로 보입니다.
해당 내용에 대한 확인 부탁 드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
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January 5th, 2014 18:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
8.1 버전 드라이버를 업데이트 하시어 사용을 권장 드리고 있습니다.
하기 링크의 드라이버로 업데이트 사용 부탁드립니다.
http://www.dell.com/support/drivers/kr/ko/krbsd1/DriverDetails/Product/xps-8700?driverId=N4TKF&osCode=WB64A&fileId=3289222732&languageCode=KO&categoryId=AU
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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