해결되지 않음
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September 17th, 2014 18:00
XPS 8700 유선랜카드 디바이스가 안보입니다.
XPS 8700(2014년 9월 구매) 유선 랜카드(on board) 드라이버 설치 건으로 고생하고 있습니다.
dell 홈페이지에서 win8.1 64비트용 네트워크 관련 드라이버 3개 파일(Intel 7260 WIFI Driver, Dell Wireless 1703 802.11 b/g/n, Bluetooth4.0 Driver, Realtek 8111E Network Driver) 있는데 모두 설치 했지만
유선랜 디바이스가 안잡힙니다. 참고로 무선랜은 잡힙니다.
유선랜을 잡을수 있는 방법을 알려 주시면 감사하겠습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
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September 17th, 2014 19:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
정상적으로 드라이버가 설치가 안된 경우로 판단되며, 수동 설치 하실것을 권장 드립니다.
먼저 하기 링크의 드라이버를 다시 다운 받아 주시기 바랍니다.
http://dell.to/1mcRegF
더블 클릭후 하기와 같이 선택후 압축이 풀린 폴더로 이동하시어 Setup.exe 파일을 마우스 우클릭 관리자권한으로 설치 진행 하시기 바랍니다.
이후 동일 한 문제가 계속 될 경우 기술 지원팀에 문의 주시면 정밀 점검 및 빠른 지원드리겠습니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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