해결되지 않음
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July 27th, 2013 21:00
Optiplex 780 문제
파워를 켜면, 모니터에 아무것도 표시가 되지 않습니다.
보통 일반적인 컴퓨터는 삑삑 거리는 소리라도 날 텐데 그 소리도 없고요.
자세히 살펴보니깐, 앞쪽에 숫자가 깜빡 거리는 것이 에러코드인 것 같아
문의 드립니다.
처음에는 3번이 불이 들어오고,
그 뒤에 2, 3, 4번이 반복해서 깜빡 거립니다.
이것으로 무슨 문제인지 알 수 있나요?
참고로 어제는 1, 3번 불이 깜박거리길래, 가까운 PC수리점에 가져갔더니,
파워가 나갔다고 해서 파워를 새로 달았습니다..
그리고 토요일날 저녁부터 2,3,4가 깜박거립니다.
PC수리점이 오늘 안 해서 글을 남깁니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
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July 28th, 2013 19:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
옵티플렉스등 기업용 모델은 별도의 LED 점검 tool을 가지고 있습니다.
숫자와 더 불어 전원 LED의 점등 여부도 확인 되어야 하며 해당 증상에 맞게 답변 도와 드리겠습니다.
3번 + 전원LED 백색 : 잔류 전원으로 정상 부팅이 안 된 경우
해결 방법: 모든 전원 케이블 및 USB 및 기타 장치 제거 후 전원 버튼은 10~20초 눌러 방전 작업을 합니다.
3번 + 전원 LED 파란색 : CPU 인식이 실패한 경우
해결 방법: CPU 모듈을 재장착 하거나 교체 진행 합니다.
2,3,4번 + 전원 LED 주황색 : BIOS 인식 실패
해결방법: 메인보드 교체를 통해 문제를 해결 할 수 있습니다.
2,3,4번 + 전원 LED 파란색 : USB 인식 실패
해결 방법: USB 장치를 제거 후 모든 USB 드라이버를 재설치 진행을 합니다.
1,3번 + 전원 LED 주황색(깜빡임) : 메인보드 및 전원 인식이 안된 경우
해결 방법: 전원 및 메인보드 장치를 교체 진행을 합니다.
1,3번 + 전원 LED 파란색 : 메모리 인식 실패건
해결 방법: 메모리를 재장착 하거나 교체를 진행 합니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR