해결되지 않음
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June 17th, 2014 09:00
Inspiron 3847 네트워크 오류 및 시스템 종료
지난 달에 Inspiron 3847을 구매하고 한달 남짓 사용하고 있는데요. 가끔씩 네트워크가 안 잡혀 인터넷이 안되는 경우가 있습니다. 다시 컴퓨터를 껐다 키면 되는 것 같구요. 이러한 경우 컴퓨터 종료도 상당시간 안되는 오류가 있는데요. AS를 받을 방법이 있는지 확인 부탁드립니다. 아울러 홈페이지에서 데스크탑에 붙어있는 Service Tag과 Express Service Code로 인증을 하려고 하는데, 안되는 것 같습니다. 확인 부탁드립니다. 참고로 제 온라인 주문번호는 KR0134-7689-81449 입니다.
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DELL-Luiel L
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June 17th, 2014 18:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
먼저 불편을 드린점 사과드립니다.
문의 주신 증상은 여러가지 이유가 있을수 있으며 원격 서비스를 통한 점검을 받아 보실것을 권장 드립니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/3800(개인고객/가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
번거로우시더라도 기술지원팀으로 전화 연락 주시면 원격 서비스 및 서비스태그 등록 진행이 가능 하시오니 참고 부탁드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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