해결되지 않음
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1492
September 14th, 2013 07:00
Dell DataSafe Local Backup을 이용한 복원 시 오류 발생
Dell DataSafe Local Backup 을 이용하여 Dell 컴퓨터를 출하 시 설치 상태로 복원 하는 과정에서,
다음과 같은 error code가 뜹니다.
error code
0x400110020000100A
위 code를 영문 델 웹사이트 커뮤니티에서 조회한 결과,
recovery partition 이 손상된 것으로 판명됨에,
Dell OEM OS Re-installation disc를 이용해 OS를 다시 설치하여야 하는데요.
작년 1월 구입 당시, 받았던 제품포장박스 어디에도
Dell OEM OS Re-installation disc는 없더군요.
제품과 함께 동봉되지 않은 것인가요?
이와 같은 process 오류는 반드시 고객이 직접 제품을 가지고 서비스센터를 방문하거나,
방문서비스를 신청해야 하는 것인가요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
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1.6K Posts
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September 15th, 2013 19:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
문의 주신 OEM 이미지는 MS 정책에 의해 동봉되지 않습니다.
번거로우시더라도 080-200-3800 으로 문의 주시면,
OS 이미지 파일을 다운 받으실수 있는 링크를 이메일로 받아 보실수 있습니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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