해결되지 않음
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January 16th, 2015 04:00
Bad Pool Caller
제품 : XPS8700 입니다. 구입한지는 한달반 정도입니다. 하루에도 두세번씩 Bad Pool Caller가 나오면서 재부팅됩니다. 보안프로그램간의 충돌이라고 생각하고 사용하다보면 없어지거나 원인을 밝힐 수 있을 것이라고 생각하였으나 이런일이 지속적으로 일어나, Dell의 검사프로그램을 실행해 보았으나 에러가 없음에도 문제가 해결되지 않았습니다.
감사합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
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January 18th, 2015 17:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
BAD_POOL_CALLER 오류의 경우 아래와 같은 방법으로 커널모드 프로세스나 드라이버가 올바르지 못한 동작이나 시도를 꾀하는 경우에 발생됩니다.
1. 0byte의 메모리를 할당
2. 존재하지 않는 역영의 메모리풀을 할당
3. 이미 해제된 영역의 메모리풀을 해제하기 위한 시도
4. 너무 높은 요구수준(IRQ)으로의 할당 또는 해제
윈도우 업데이트 오류나 드라이버 문제, 호환성 문제로 사료됩니다.
번거로우시더라도 데이터 백업후 공장 초기화를 진행 하시거나, 원격 서비스로 추가 점검을 받아 보실것을 권장 드립니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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