해결되지 않음
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May 9th, 2014 09:00
주문 예상 배송일이...?
다음 주에 새 컴퓨터를 바로 써야하기에 빠른 배송 제품을 구매했습니다.
그런데 오늘 주문을 급히 넣고 여러가지 일을 처리한 후
밤에 주문 내역으로 배송 예정일을 확인해보니
빠른 배송 제품의 경우 금요일 결제시 다음주 화요일에 배송이 되므로
5/13까지여야 한다고 생각했더니
배송 예정일이 5월 27일까지더군요.
어떻게 된 일인지 이유를 듣고 싶습니다..
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
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May 11th, 2014 18:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
FT 빠른 제품 구매시 결제 확인후 영업일 기준 48시간내로 배송진행이 됩니다.
온라인상 표기는 잘못 업데이트 될 가능성이 큰건으로 번거로우시더라도 080-200-3800으로 주문 번호(혹은 고객 번호)를 확인후 문의 주시면 정확한 확인이 가능 합니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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