해결되지 않음
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June 25th, 2014 02:00
울트라샤프 모니터 질문입니다.
제가 델 모니터 중에 울트라샤프 모델군을 보유 중인데.. 24인치(16:10)와 27인치(16:9)입니다. 27인치는 U2713H 27 모델이고 24인치는 지금 LED 패널이 아닌 일반 LCD 패널인데 모델명이 U2410인듯 합니다. 둘 다 ac 전원 전용코드를 구하고 싶은데 방법이 있나요? 좀 더 길이가 긴게 필요합니다. 또한 u2713h모델에 달린 usb 3.0 포트에 연결하면 때론 인식이 제때 안 된 경우가 있습니다. 이 부분이 심각한 경우 모델 교환이 가능한지요?
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DELL-Luiel L
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June 25th, 2014 17:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
DELL에서 판매 중인 제품은 최대 2m제품으로 더 긴 모델을 구매하실 경우 모니터에 제공되는 AC전원은 국제 규격으로 시중에서 판매 중인 전원케이블과 호환이 됩니다.
USB 3.0 사용중 인식이 안되는 경우는 호환성 혹은 전원 부족문제로 확인됩니다. 허브 역활을 하는 부분으로 번거로우시더라도 윈도우 업데이트 를 최신으로 유지 해 주시기 바랍니다.
아울러 한번에 여러 장치 연결 하시는 경우 인식이 안 될 수 있사오니 참고 부탁드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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