무상수리 연장 문의 및 수리

최근에 무상수리 끝나간다고 연장하라고 메일이 왔는데

연장을 하고 싶어도 컴퓨터 수리후 잔고장이 지속적으로 발생해서 3주째 수리중에 있습니다

언제 고쳐져서 돌아올지 모르구요

최근 5개월동안 수리를 4번 2달째 받고있는데

이것도 무상수리 기간에 포함인가요?

무상수리 1년 연장하는데 비용이 어느정도 나오는지도 궁금합니다

그리고 이렇게 잔고장이 심하면 컴퓨터 결함이 있는거 아닌가요?

기사님도 전화로 왜 이런지 영문을 모른다고 그러시고

커뮤니티에 알수없이 팬 도는거랑 온도상승 및 굉음이 난다고 했더니 내용을 첨부해달래서

사설 프로그램으로 팬도는거랑 온도급상승  및 gpu사용율 97% 첨부했더니 기사님은 이런거 인정하지 않는다고 하시고

컴퓨터 자체내에 모니터링으론 gpu 체크하는법을 몰라서 그렇게라도 보여줬는데

이때 당시 수리받기 전에 이런현상 수리 후 포맷 및 하드교체 그래픽카드교체 했지만 또다시 같은 증상이 남 

언제쯤 컴퓨터를 멀쩡히 사용할 수 있는지도 알 수 없네요