해결되지 않음
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August 14th, 2014 00:00
계속 문의드려 죄송합니다만....
게임을 하려고 산건데
업그레이드가 불가능하다면
무용지물이라 결국 반품문의를 해야할것 같습니다.....
모니터를 먼저 개봉해버린터라 개봉해서 전선까지 연결한상태고
스피커는 상자 개봉만 하고 뽁뽁이에서 꺼내지 않은상태고
본체는 개봉후 슬림형이라 사놓았던 그래픽카드 안들어간대서
그상태로 정지하여 마우스 키보드등은 개봉안한상태이고 부팅도 안한상태인데 반품가능할가요??
혹 아니라면
본체만 슬림형이 아닌 사양 업글가능한 3847 같은 본체랑 교환이 가능한지 묻의 하고 싶습니
다. 그게 안된다면 전체를 다 환불가능한지요 ...
어제 배송완료 된 상품이고 개봉은했으나 부팅은 안한상태입니다
반품문의라 판매자 입장에서는 불쾌하시겠지만 답변 부탁드립니다.....
그래픽 카드 업글이 안된다면 진짜 필요가 없어요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
못해도 GTX 650LP 이상은 안정적으로 돌아가야됩니다.......................
부탁드립니다,
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
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August 14th, 2014 00:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
반품진행 방법은 구입 방법에 따라 다르게 진행이 됩니다.
델 온라인 스토어에서 구매하신 경우 080-200-3800으로 문의 주시면, 반품 절차 및 환불 진행에대해서 안내드리며, 상담 진행이 가능합니다.
제3업체에서 구매하신 경우 (지마켓이나 다나와,11번가등) 결제권이 판매자에게 있어 델에서 직접적인 환불이 안되고 판매자에게 문의 주시면 반품 진행에 대해서 안내 받아 보실수 있습니다.
아울러 추후 업그레이드 및 안정적인 사용을 위해서는 XPS 8700을 추천 드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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