해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
2 Posts
0
3766
May 1st, 2017 00:00
xps 9560 이어폰 연결시 마이크 인식이안됩니다
마이크 내장된 이어폰 장착시 MaxxAudio pro가 실행되고 어떤항목을 눌러도 스피커나 이어폰, 내장마이크만 작동하고 외부마이크는 작동하지 않습니다
최신드라이버 설치 해둔상태니 드라이버 설치 말고 해결방안 부탁드립니다 다른 제품 여럿 꼽아봐도 외부마이크 인식하지 못합니다
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell_Dahee
2 Intern
•
637 Posts
0
May 1st, 2017 23:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
우측 하단에 시계모양에 스피커 모양이 보이실텐데요~
해당 아이콘 우측 마우스로 클릭 하시면 조그마한 선택 항목이 보이실텐데요
해당 항목에서 녹음 장치를 클릭해주세요
해당 화면에서 아무것도 보이지 않으실 경우 녹음장치 선택 항목 아래의 하얀색 빈 공간을 오른쪽 마우스를 클릭해주세요
사용할수 없는 장치, 연결이 끊긴 장치 부분을 확인해 주세요~
해당 화면에서도 장치가 보이지 않으실 경우
바이오스 업데이트 이후에도 동일 하신지 확인 부탁드립니다.
또한 기기의 문제로 인하여 발생하시는 문제이실수 있으시니,
사용하시는 제품의 서비스태그/ 익스프레스서비스 코드를 확인하시어 DELL 기술 지원팀으로 전화 부탁드립니다.