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해결되지 않음

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Y

1016

May 17th, 2017 08:00

XPS 9560 와이파이 속도저하

XPS 받은지 1주일째이고

현재 집안에서 무선망으로 노트북 이용중입니다. 받은 당시부터 와이파이 속도가 나오지 않는 문제 있었습니다. 

지금 확인된 문제는

1. 동일 망에 접속상태에서 다운로드 속도가 다른 노트북 (서피스 프로1)에서는 20Mb/s 정도 나옴에도 불구하고 XPS에서는 2Mb/s 정도밖에 나오지 않으며 이것도 로그인 직후에만 이정도이고.  컴퓨터 사용시간이 길어질수록 떨어져 800kb/s 까지 떨어집니다. 

2. 무거운 프로그램 돌릴때 (팬이 빠르게 돌기시작하면) 와이파이가 naver 페이지도 못열정도로 떨어집니다.  이때 CPU / 램 점유율은 30% 대였습니다. 

상황 파악위해 확인할 사항 및 문제 해결위해 수행할 사항 알려주시면 감사하겠습니다 

포럼형식에 적응을 못하겠네요; 

서비스 태그도 등록이 안되는 것 같습니다. 이문제도 해결책 알려 주시기 바랍니다. 

2 Intern

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637 Posts

May 17th, 2017 18:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

Dell XPS 15 9560 System BIOS

https://downloads.dell.com/FOLDER04319130M/1/XPS_15_9560_1.3.3.exe

Killer Wireless 1435 1535 WiFi Driver

http://www.killernetworking.com/driver-downloads?task=callelement&format=raw&item_id=41&element=f85c494b-2b32-4109-b8c1-083cca2b7db6&method=download&args[0]=ad08fb7b71bbf60d6034aae44994053f

위의 드라이버로 설치 이후 동일 증상이신지 확인 부탁드립니다

또한 자세한 상담을위하여 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

 

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