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April 1st, 2017 20:00
XPS 9350 사용중이며, 노이즈 문의 드립니다.
제목과 같이 상기모델을 사용중에 지지지직 하는 노이즈가 수시로 들려옵니다.
항상 발생하는 문제는 아니지만.. 한번씩 너무 신경쓰일 정도로 발생합니다.
이글을 작성하는 지금 시점에서는 발생하지 않고 있지만 해결 방법이 있으면 알려주세요
그리고 해당 제품의 무상수리 기간이 만료되어 오는데 연장할 수 있는 방법이 있으면 안내도 부탁 드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell_SMaC_DooHy
2 Intern
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April 3rd, 2017 00:00
안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.
지지직 노이즈 발생 되는 경우에는
오디오 드라이버 및 바이오스 업데이트시
증상 해결 할수 있습니다.
아래 드라이버 설치 진행 부탁 드리며
Realtek ALC3266 High Definition Audio Driver https://downloads.dell.com/FOLDER03904551M/1/Audio_Driver_876VV_WN32_6.0.1.7917_A06.EXE
Dell XPS 13 9350 1.4.14 BIOS https://downloads.dell.com/FOLDER04173915M/1/XPS_9350_1.4.14.exe
워런티 연장 관련은 저희 부서에서는 안내 해드리기
어려워 죄송하지만 델 기술 지원 팀으로 문의 부탁 드립니다.
DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic