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December 22nd, 2015 03:00
XPS 13(9350) 관련 Samsung 950 Pro NVME SSD 문제
안녕하세요. 다시 오랜만에 델 노트북으로 돌아온 유저 입니다.
얼마전에 XPS 13(9350) 버전을 구입했는데 기존에 들어가는 NVME SSD가 PM951 TLC 타입이더라고요
그래서 데스크탑에서 850 evo에 호되게 당한적이 있어서 거금을 들여 똑같은 NVME 타입에
Samsung 950 Pro 512GB를 구매해서 장착해서 쓰고 있습니다. BIOS 버전은 1.1.7이고요
아래와 같은 문제가 있어서 그러니 BIOS 업데이트 및 UEFI에서 Windows 클린 설치 할 수
있도록 지원 부탁드립니다.
1. Legacy 모드에서는 SSD가 인식해서 Windows 설치가 가능하지만 UEFI 모드에서는 BIOS에서
SSD가 인식을 못함. (UEFI에서 설치 및 부팅 가능하게끔)
2. Samsung SSD 스팩은 읽기 2500MB/s, 쓰기 1600MB/s 지만 실제 노트북에 달아봐서 측정했지만
읽기 1700MB/s, 쓰기 1600MB/s 밖에 안나옴. 노트북 스팩에 보면 8Gbps이지만 실제는 총합해서
3.3Gps 밖에 안나옴 (전체적으로 인식을 제대로 안한다고 볼수밖에 없음)
3. BIOS 1.1.7에서 F12 누르고 진단으로 들어가면 화면이 검게 변하며 먹통이 됨.
(다른 바이오스에서는 잘됨)
이상이네요. 제 생각에느 잘나온 노트북이라고 생각하는데 위의 3가지만 고쳐지면 괜찮을꺼 같네요.
BIOS 문제 해결해주시고 UEFI 모드일 때 Window 클린 설치 방법 알려주시면 될 것 같습니다.
DELL-Hyunwook
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December 22nd, 2015 22:00
안녕하세요. [DOOMURI]님.
Dell 소셜미디어팀입니다.
아래의 사항을 확인 해 주시기를 부탁 드립니다.
먼저 F12로 바이오스에 들어가신 후, System Configuratioㅜ -> SATA Operation에서 AHCI모드를 Disabled로 바꿔주세요.
그러신 다음 윈도우 설치미디어에 <링크> 의 자료를 압축을 풀고 넣어주세요.
재설치시 드라이버를 찾을때 사용하실 수 있습니다.
HDD가 아닌 SSD 환경에서는 일반적으로 UEFI가 부팅 속도에 악영향을 끼칠수도 있다는 보고도 있는만큼,
반드시 필요한 상황이 아니시라면 Legacy로 설치하시는것도 괜찮지 않을까합니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용),
080 854 0066(기업고객)
*상담가능 시간 평일 09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
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DELL-Hyunwook
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December 29th, 2015 16:00
안녕하세요. [doomuri]님.
Dell 소셜미디어팀입니다.
지속적으로 업데이트되는 바이오스 등에 대해서 사용자분들이 아실 수 있도록 공지하겠습니다.
감사합니다.
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doomuri
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December 24th, 2015 21:00
아 일단 UEFI로 설치는 되서 잘쓰고 있습니다.
도와주신점 감사합니다.
그런데 2번 문제가 해결이 안됩니다.
속도가 저번처럼 1700/1600 정도 밖에 안나오네요.
이건 노트북 BIOS로 해결해줄수 있는 문제인가요? SSD 자체문제 인가요?
쓰기는 저속도로 나온다는건 해결할수 있을것 같기도고 하고.....
NVME 초기 단계라 많이 시행착오가 있겠지만 답변 및 해결방법 좀 부탁드립니다.
DELL-Hyunwook
4 Operator
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December 27th, 2015 19:00
안녕하세요. [doomuri]님.
Dell 소셜미디어팀입니다.
아래의 사항을 확인 해 주시기를 부탁 드립니다.
UEFI 설치건이 정상적으로 해결되어서 정말 다행입니다.
제품의 읽기/쓰기 속도는 스팩상의 속도와 어느정도 차이가 있을 수 있습니다.
말씀하신데로 해당 부품과 제품은 물론, OS가 안정화단계에 접어들지 못하여서 발생하는 문제일 수 있으며
바이오스 및 윈도우의 안정화로 어느정도 해결 될 가능성이 있다고 생각됩니다.
사용하시는데에 큰 불편을 느끼신다면 아래의 기술지원팀으로 연락하여서 점검을 받아 보실 것을 권해 드립니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용),
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추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
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doomuri
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December 29th, 2015 02:00
답변 감사합니다.
추가적으로 NVME에 대한 호환성을 다음 BIOS 업데이트에 요청을 부탁드립니다.
머 다른 메인보드들도 호환성에 대한 부분이 문제가 약간 있는걸로 있지만
나중이나 다른 노트북 사용자들을 위해서 이 부분 고쳐져야 싶을듯해요.
긍정적으로 검토 해주셔서 다음 BIOS에서 더 좋은 성능으로 만났으면 합니다.