해결되지 않음
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April 14th, 2017 22:00
XPS 13 9360 유저 입니다. 랜카드 교체 문의
안녕하세요.
XPS 13 9360 4K 터치 모델을 구매 후
별 신경안쓰다. 끼릭끼릭 지속적으로 나는 고주파 소리에
점점 미쳐가고 있습니다.
랜카드를 바꾸면 좀 나아진다는 소문이 있던데
아래 2 제품 중 하나로 교체하려 합니다.
1. Intel® Dual Band Wireless-AC 8260
2. 인텔® Tri-Band Wireless-AC 18265
위 제품으로 교체해도 괜챦은지요?
다른 추천 제품이 있는지요?
또한 고주파 소리좀 어떻게 해결할 방법이 없는지요?
메모리나. SSD 문제는 아닌지요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell_Dahee
2 Intern
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April 16th, 2017 21:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
해당 제품 무선 네트워크 카드 교체로 인하여 증상이 개선되실수 있는 부분에 대하여
따로 확인된 부분은 없으신 상황입니다.
우선 바이오스 및 드라이버를 최신 버전으로 업데이 진행 부탁드립니다.
http://www.dell.com
상단에 고객지원 -> 제품별 지원 -> 서비스태그/ 익스프레스서비스 코드 입력후 제출 -> 드라이버 및 다운로드 -> 집적찾기 (운영체제를 꼭 확인해주신뒤 다운로드 해주세요) -> 어플리케이션에서 다운로드가 가능하십니다.
이후 동일 증상이 지속적으로 발생되실 경우
사용하시는 제품의 서비스태그/ 익스프레스서비스 코드를 확인하시어
DELL 기술 지원팀으로 전화 부탁드립니다.
감사합니다.