USB 허브 작동 안함

업스트림 케이블 당연히 연결 했습니다.

사용중이 노트북 모든 USB포트에 연결 해보았으나 작동을 하지 않습니다.

사용중이 노트북은 맥북프로 입니다.

답변 부탁드립니다.

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

모니터 USB 포트는 함께 동봉된 업스트림 케이블을

컴퓨터 와 연결 하여야만 사용이 가능합니다.

연결 하신 포트를 변경 하여 확인 부탁 드리며

다른포트 연결시 동일증상이시라면

델 기술 지원 팀으로 연락 부탁 드립니다.

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

제품 불량 확인을 위해 다른 PC에결 하시여

테스트 가능하신지 확인 부탁 드립니다.

되도록 윈도우 환경에서 확인 부탁 드립니다.

다른 윈도우 PC에 연결(USB포트 정상 확인)해 보았으나 작동이 되지 않습니다.

이젠 어떻게 조치해야 할까요?

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

이상에 안내는 저희팀에서는 어려운 상황입니다.

델 기술 지원 팀에 연락 하시여 문의 부탁 드립니다.

DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

아... 정말 답답하네요.

기술지원 페이지도 잘 안넘어 가고요..

이거 서비스 받으려면 도데체 어떻게 해야됩니까??? 

전화번호도 없고... 정말 답답합니다.

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

델기술지원팀 080-200-3800 으로 문의 부탁 드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.