이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
1 Message
0
573
July 22nd, 2016 00:00
alienware 17 r3 x56e701 중고구입관련
에일리언웨어 17 r3 x56e701를 구입하려고 하는데,
일반 컴퓨터 전문매장에서는 가격이 낮은 대신에
CC라고 불리는 서비스 제외상품이라고 하는데,
별도의 비용을 통해 CC 또는 Accidental Damage Service (고객과실 / 사고 보상 서비스)를 가입이 가능한지요??
그리고 가입이 가능하다면 절차가 어떻게 되는지 궁금합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
1
July 22nd, 2016 00:00
안녕하세요.LEONESE님
Dell 소셜미디어팀입니다.
중고 제품을 구매하실 예정입니까? 아니면 시중에서 새 제품으로 구매를 하실 예정입니까?
시중에서 새 제품으로 구매하실 경우 배송을 받게 되시면 바로 델로 연락주셔서 영수증 제공과 함께 cc 연장 구매 요청을 하실 수 있습니다.
제품 받으신 후 델 커뮤니티로 다시 문의 주셔도 되시며, 영수증 및 제품 받은 날짜 확인 후 서비스 연장 관련해서 담당부서에서 연락을 드릴수 있도록 도와드리겠습니다.
다만 리퍼 제품으로 구매했을 경우에는 익일 출장서비스 + 고객과실 서비스 모두 연장 구매가 불가능하므로 이 부분에 대해서는 꼭 확인하시고 구매 진행하시기 바랍니다.
안내드린 내용에 대해 기록을 남겨드리려고 하는데, LEONESE님 메일주소를 업데이트해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
DellCaresKR
http://ko.community.dell.com/support-forums/ 델 기술지원 포럼
http://twitter.com/DellCaresKR 델 공식 트위터
https://www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북