초기화가 안됩니다.

며칠전 구글링을 하다가 이상한 팝업이 계속 뜨는 외국 사이트에 들어가게 됐는데, 그 이후로 갑자기 화면이 약간 어두워지고 지 혼자 밝아졌다 어두워졌다합니다.

그래서 설정을 바꿔도 봤지만 여전해서, 초기화를 하려했는데 문제가 발생했다고 초기화가 안됩니다.

컴퓨터를 잘 몰라서 아무것도 못하고 있는데  초기화를 할 수 있게 해결해주시면 감사하겠습니다.