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해결되지 않음

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284

March 5th, 2017 21:00

제 키보드 상태 질문드립니다.

dell 7350 이고, 워런티 기간은 2019년 5월까지 남아있습니다.

다만 미국 구매제품이라, 소유권이전중인 상태이구요.

사용을 하다보니

키보드가 함몰이 된걸 알게되었습니다.

엔터키와 중앙에 배치된 키보드의 높이가 일정하지가 않다는걸 눈으로 통해 확인이 됩니다.

사진을 찍어 첨부하려했으나, 첨부파일 크기가 너무 작네요;;;;;;;

답변 주시면 바로 사진 첨부해드리겠습니다.

이러한 부분도 a/s 처리가 가능한거지요? 소유권 이전이 되기만 손꼽아 기다리는중입니다.

2 Intern

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357 Posts

March 6th, 2017 01:00

안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

해당 부분 서비스 관련해서는 서비스 태그 확인 후 기술지원팀 (080-200-1530)으로 연락주시어 유선상으로 정확한 상담 및 서비스 요청을 부탁 드리겠습니다.

해당 기술지원 팀에서 정확하게 사진 및 확인 후 진행 도와드리고 있습니다.

감사합니다.

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