전원 연결 문제 발생

두 가지 문의드립니다.

1)
기관 교육센터에 설치되어 있는 노트북입니다.
정확하게 모델명은 확인 어렵습니다.
수업 중 메시지 발생 후 노트북 사용 불가이며, 
재부팅 시 잠시 사용 가능하나, 다시 반복되는 메시지 발생합니다.

2024년까지는 문제없이 사용하였으나, 갑자기 자주 발생되는 문제입니다.
그리고 충전도 잘 안되고 있는 상태입니다.

2) 노트북 발열 발생이 매우 심한 상태입니다.
노트북 최신 모델은 아닙니다.
도움이 필요합니다.

자가 처리할 수 있는 방법과 차후 관리 요청 건 있으면 알려주세요
기관 교육센터에 요청을