해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
3 Posts
0
1239
February 20th, 2017 16:00
인스피론 15 7567 스피커 문제
이어폰을 뽑았다가 다시 끼우면 인식이 안되고, 스피커로 소리가 나옵니다.
이어폰이 껴진 채로 전원을 키거나, 안끼워진 채로 전원을 킨 후 끼우는건 정상적인데
뺏다가 다시 끼우기만 하면 문제네요..
어디를 어떻게 손봐야하죠??
이벤트를 찾을 수 없습니다!
해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
3 Posts
0
1239
February 20th, 2017 16:00
이어폰을 뽑았다가 다시 끼우면 인식이 안되고, 스피커로 소리가 나옵니다.
이어폰이 껴진 채로 전원을 키거나, 안끼워진 채로 전원을 킨 후 끼우는건 정상적인데
뺏다가 다시 끼우기만 하면 문제네요..
어디를 어떻게 손봐야하죠??
Top
Dell_SMaC_DooHy
2 Intern
•
287 Posts
0
February 20th, 2017 16:00
안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
오디오 관련 문제는 아래 드라이버를 설치 하여
해결 될 수 있습니다.
Realtek High Definition Audio ALC3246 Driver https://downloads.dell.com/FOLDER04148442M/2/Audio_Driver_Realtek_RVC8V_WN32_6.0.1.8023_A02_ZPE.exe
설치 진행 후 동일증상 발생시 델 공식 홈페이지에서
제공 해드리는 온라인 진단 진행 이후에 문제 발생시
델 기술 지원 팀으로 문의 부탁 드립니다.
DELL 온라인 진단 안내. www.dell.co.kr 접속 -> 화면 상단 [고객지원] 클릭 -> [전체보기 고객지원] 클릭 -> 화면 중앙 공란에 제품 Service Tag 입력 후 제출 -> [진단] 항목에서 스크롤 내려 전체 테스트 진행 부탁 드립니다.
DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic