인스피론 15 7560 구매 했는데 원레 온도가 높나요??

안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

온도 관련된 문제는 자체 진단테스트를 이용하여 불량 여부 확인이 가능합니다.

아래와 같이 진단 부탁 드립니다.

offline 진단 방법

1. 전원을 끈 후 전원을 켜자마자 F12번키를 빠르게 연타(타타탁) 해주시면 Windows 로딩화면이 나오기 전에 Boot option 이라는 메뉴가 생성 됩니다. (만약 Windows 로딩화면이 나왔다면 다시 진행하셔야 함, 로딩화면이 나오기 전에 메뉴가 활성화됩니다.)
2. 해당 메뉴중 Diagnostics 라는 메뉴를 선택후 실행시켜 줍니다.
3. 자체적으로 진단이 진행되게 되며, No problem 이라는 메시지 발생시 Windows 쪽 문제이기에 윈도우 재설치(포맷)이 필요하시며 만약 에러코드 및 Validaion code가 발생된다면미리 메모를 해두셨다가 아래 기술지원팀으로 문의 주시면 감사하겠습니다.

추가적으로 받아보시자마자 기스 및 찍힘증상이 있는 경우는 사진을 찍어 아래 기술지원팀으로 보내주시면 확인 후 제품 교환 요청 진행을 도와드릴 수 있습니다.

가능하시다면 기술지원팀으로 연락주시어 유선상으로 정확한 상담 및 서비스 요청을 부탁 드리겠습니다.

DELL 기술지원 팀
http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

감사합니다.