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해결되지 않음

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444

February 1st, 2017 19:00

이번에 xps 9560을 구매했는데 델 홈페이지에서 다른모델로 인식문제

안녕하세요 

이번 새로운 모델 xps 9560 랩탑을 구매하였습니다 

드라이버 업데이트를 위해 델 홈페이지에 접속하여 기기인식을 시도하였으나

다른모델로 인식하여 업데이트가 진행되지 않습니다 신속한 해결 부탁드립니다 ! 

서비스태그는 hxpwtf2

2 Intern

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357 Posts

February 2nd, 2017 00:00

안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

새로 나온 모델(xps 9560) 제품 홈페이지 조회시 다른 모델로 인식되는 증상이 확인되어 현재 조취중에 있습니다.

해당 관련하여 문제있으시거나 불편한 사항이 있으시다면 술지원팀 (080-200-1530)으로 연락주시어 유선상으로 정확한 상담 및 서비스 요청을 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

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