해결되지 않음
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February 10th, 2017 20:00
윈도우10 OEM 인증 관련 문의드립니다.
수고 많으십니다.
XPS 9350을 이용 중이라 기본으로 윈도우10 HOME 버전이 깔려있습니다.
윈도우 10 PRO 시리얼로 인증을 받았다가 언락이 되어서 다시 OEM HOME 버전으로 인증을 받으려 합니다.
윈도우 기본 설정 메뉴에 있는 복구 기능을 사용했더니 자동으로 HOME 버전 인증이 안되더라구요.
혹시 OEM 시리얼 넘버를 얻을 수 있는지요?
아니면 다른 인증 방법이 있을지 궁금합니다.
감사합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
Community Manager
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February 12th, 2017 16:00
안녕하세요. [Minwoo Koh] 님
Dell 소셜미디어팀입니다.
죄송한 말씀이지만 델은 OEM 방식으로 시리얼 번호가 따로 없습니다.
델 에서 제공한 이미지로 설치 할 경우 자동으로 인증되는 방식입니다.
따라서 Home 버전을 윈도우 이미지를 제공해 드릴 수 있으며 번거로우시겠지만 다시 윈도우를 설치하시면 자동인증이 되십니다.
이미지 제공을 위해서는 모델 정보 확인을 위해 사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주면서 제공이 가능합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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