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August 5th, 2015 11:00
윈도우 10 업그레이드 관련 질문입니다.
수고하십니다.
윈도우 10 업그레이드 관련해서 실행 전에 확인 차 질문드립니다.
1. 윈10 업그레이드가 복구 영역에 영향을 주는지 알고 싶습니다.
복구 영역이 그대로 있는 상태에서 운영체제만 바꾸면 차후에 포맷 후 재설치 과정에서
윈도우7로 다시 복구되는 걸로 알고 있는데 그럼 나중에윈도우 10의 자체 복구 기능이 아니라
복구 영역을 사용해 재설치 하면 다시 윈도우 7로 설치되는 건가요?
그렇게 된다면 포맷 후 재설치 할때마다 매번 윈도우7을 거쳐서 10으로 올려야 하는 건지도 궁금합니다.
2. 복구 영역 관련해서 추가 질문인데요, 윈도우10 인증이 메인보드를 따라간다고 들었는데
그렇다면 한번 인증 받고 난 후 복구 영역을 삭제하는 경우에는
정품 사용자로서 지원을 계속 받을 수 있는지 궁금합니다.
3. 사용하는 제품이 XPS 17인데 윈도우 10 테스트 기기 목록에는 포함되어 있지 않습니다.
추후 테스트 계획이 추가로 있는 건지, 그게 아니라 계획이 없고 모든 기종에서 테스트를 완료한 결과
미지원하는 기기로 판명이 된거라면
XPS 17에서 윈10으로 올릴 경우 사용할 수 없는 기능이 뭐가 있는지 궁금합니다.
지원 미지원 여부에 대해선 나와 있는데 기종 별 미지원 항목에 대해서는 별도 설명이 없어서
이쪽에서 질문 드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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August 5th, 2015 21:00
안녕하세요.NoDap님
Dell 소셜미디어팀입니다.
XPS 17이면 L701X 혹은 L702X 제품이 있습니다.
해당 두 모델 모두 알아보신 내용과 같이 Windows 10에 대해 테스트 거치지 않은 모델입니다.
추후 테스트 진행 여부에 대한 내용은 아직 공지된 바 없습니다..
해당 제품에 대해 어떤 드라이버가 장치관리자에서 자동 설치가 되지 않는 부분에 대해서는 테스트 거치지 않았기에 또한 확인이 어려운 점 양해바랍니다.
참고 사항으로 최근 문의 내용으로 말씀드리자면 윈도우 10 업그레이드 후 터치패드나 노트북 키보드 기능 키 작동하지 않는다는 등 문의가 있었습니다.
Windows 10 업그레이드 후 31일 지나가기 전에는 기존 윈도우로 돌아가기가 가능합니다. 31일 지나면 기존 윈도우로 돌아가기가 되지 않으므로 복구 영역은 사라진다고 보시면 됩니다.
윈도우 10 최초 1회 업그레이드 시 윈도우가 자동적으로 온라인 인증이 완료되였는지 꼭 확인하셔야 합니다. (설정>>업데이트 및 복구>>정품 인증에서 확인할 수 있으며 "Windows 정품 인증을 받았습니다" 라는 메세지를 확인하여 완료가 되었음을 확인할 수 있습니다.)
윈도우 10 업그레이드 이후 재설치가 필요할 경우에는 MS 사에서 이미 공지한 하기 두개의 링크를 참고 하시기 바랍니다.
http://dell.to/1Mc5T7f
http://dell.to/1MLA59e
감사합니다.
DellCaresKR
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