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August 25th, 2016 13:00
외장 그래픽 카드가 인식이 안되요 인스피론15 7559입니다
8월25일날 물건 받고 윈도우를 깔았는데 사용을해보니 외장 그래픽이 인식이 안되네요 그래서 다시 시스템 초기화 시켰습니다 그래도 안되네요 어떻게 하죠? 1달 기다려서 물건 받았는데 하자있는건 아니겠죠?
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August 25th, 2016 13:00
8월25일날 물건 받고 윈도우를 깔았는데 사용을해보니 외장 그래픽이 인식이 안되네요 그래서 다시 시스템 초기화 시켰습니다 그래도 안되네요 어떻게 하죠? 1달 기다려서 물건 받았는데 하자있는건 아니겠죠?
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nam0711
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August 25th, 2016 19:00
안녕하세요. [sowks12] 님
Dell 소셜미디어팀입니다.
사용에 불편 드린 점에 대해 사과 말씀 드리겠습니다.
정확한 안내를 드리기 위해 사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 성함, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?
그래픽 드라이버를 먼저 업데이트 해 볼 필요가 있을 것 같습니다. 정확한 확인을 위해 서비스 태그 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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nam0711
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August 25th, 2016 19:00
해결되셨다니 정말 다행입니다.
앞으로 문의 사항 있으시면 언제든지 올려주세요~
마지막으로 기록을 남겨드리기 위해 가능하시다면 서비스 태그, 성함, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
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sowks12
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August 25th, 2016 19:00
다시 전부 삭제하고 그래픽 드라이브 살치했더니 이제 인식되네요 감사합니다~