해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
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202
March 8th, 2017 15:00
안녕하세요.
안녕하세요.
소유권 이전과 관련하여 문의드립니다.
2월 22일 소유권이전을 신청하고 오늘까지 이전이 안되었습니다.
2주가 넘었는데요.
키보드 문제와, 어댑터 문제로 인해 a/s처리를 받아야하는데, 시간만 자꾸 흘러서요.
델코리아에서 도움을 주실수 있으실까 싶어서 문의남깁니다.
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March 8th, 2017 15:00
안녕하세요.
소유권 이전과 관련하여 문의드립니다.
2월 22일 소유권이전을 신청하고 오늘까지 이전이 안되었습니다.
2주가 넘었는데요.
키보드 문제와, 어댑터 문제로 인해 a/s처리를 받아야하는데, 시간만 자꾸 흘러서요.
델코리아에서 도움을 주실수 있으실까 싶어서 문의남깁니다.
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Dell_SMaC_DooHy
2 Intern
•
287 Posts
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March 8th, 2017 16:00
안녕하세요.
불편을 드려 죄송합니다.
소유권 이전은 글로벌 트랜스퍼 팀에서 제품 구매 당시 제공된 서
비스가 해당 국가에서 지원 가능한지 평가하고 처리하는데 보통
14일 정도가 소요되며
지원이 불가능한 경우 이전이 어려울 수도 있습니다.
14일 이 후에도 이전이 처리되지 않은 경우 구매처나 델 기술지원
팀 으로 연락하시면 추가 지원을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
델 소셜미디어 지원팀