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J

204

February 22nd, 2017 16:00

소유권 이전 상태를 좀 알 수 있을까요?

이베이에서 구입한 Venue 11 Pro 7140입니다.

액정에 이상이 있어 빨리 AS를 받아야 할 것 같습니다.

소유권이전신청은 했는데 현재 상태를 알고싶습니다.

서비스태그는 9080V22입니다.

2 Intern

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287 Posts

February 22nd, 2017 17:00

안녕하세요.

불편을 드려 죄송합니다.

소유권 이전은 글로벌 트랜스퍼 팀에서 제품 구매 당시 제공된 서

비스가 해당 국가에서 지원 가능한지 평가하고 처리하는데 보통

14일 정도가 소요되며

지원이 불가능한 경우 이전이 어려울 수도 있습니다.

14일 이 후에도 이전이 처리되지 않은 경우 구매처나 델 기술지원

팀 으로 연락하시면 추가 지원을 받으실 수 있습니다.

감사합니다.

델 소셜미디어 지원팀

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