미국 델에서 구매한 제품의 소유권 이전을 하였는데 한달이 넘어도 이전이 안됩니다.

소유권 이전신청한지가 꽤 되었는데

이전되었다는 확인 메일이 안오네요.

https://www.dell.com/support/assets-transfer/kr/ko/krdhs1#/Identify 

이 링크에서

미국에서 한국으로 이전신청하였구요

제품은 Precision m7510입니다.

또한 제품은 xps 9350  입니다.

이건 다른분에게 양도하여서 소유권 이전을 신청했는데(한국--> 한국)

해당 제품도 소유권 이전이 안되고 있습니다.(석달째)

어떻게 처리하면 되나요?