해결되지 않음
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February 20th, 2017 20:00
미국 공홈 에일리언 웨어 구매 후 국내 A/S 및 CC 등록 조건 관련하여 질문 드립니다.
미국 델 공홈에서 에일리언 구매 후 국내 사용시 A/S 및 CC 등록 조건에 관련 하여 질문 드립니다.
전에 해당 문제와 관련되어서 고객센터 전화를 통해 상담원 분과 상담을 한 결과 국내에서 발매된 모델이면 A/S 및 CC 등록은 해당 제품에 문제가 없는지 점검비 5만원 상당을 낸 후 등록이 가능하다는 답변을 받았었는데요,
관련 커뮤니티에서는 국내에서 발매 된 모델과 스펙사항 까지 같아야 해외 제품이 국내에서 CC 등록이 가능하다는 의견이 지배적이어 다시 이렇게 포럼에 관련사항에 대하여 자세히 알고 싶어 질문드립니다.
아래가 제가 구매하려고 하는 에일리언 웨어의 스펙 입니다. 해당 모델은 국내에서 발매가 된 모델로 알고 있는데 스펙이 좀 틀리네요.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell_SMaC_DooHy
2 Intern
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287 Posts
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February 21st, 2017 01:00
안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.
문의 주신 내용 확인 결과
해외에서 구매 하신 제품은 국내에서
CC 서비스 가입 진행이 어려운것으로 확인되었으며
국내 출시 모델은 스펙에 상관없이 서비스 진행 이 가능하십니다.
참고 하시여 구매 부탁 드립니다.