드라이브 다운로드

안녕하세요?

Precision M6800에 윈도우7을 설치했습니다. 인식하지 못하는 장치들이 있어 설치해야할 드라이브들을 받으려고 하구요.

델 홈페이지에 접속 해 내 계정 페이지에서 '출고 시 설치된 소프트웨어 다운로드(내 Dell 다운로드)'를 클릭하면 시스템 등록하는 페이지로 넘어가더군요.

최종 사용자 사용권 계약에 동의를 체크하면 나타나는 하단의 '시스템 등록'버튼을 클릭하면 '서비스 태그가 지원되지 않습니다.' 란 메시지가 뜨며 아무 진행도 되지 않습니다. 이거 왜이런 건가요?  '출고 시 설치된 소프트웨어 다운로드(내 Dell 다운로드)'기능을 사용할 수 있게 조치 부탁드립니다.

그리고 윈도우7에서 장치관리자를 실행 해 보면 기타장치항목에 'Broadcom USH, Universal Serial Bus(USB) 컨트롤러, 알수 없는 장치'가 제대로 설치되어 있지 않습니다. 델 홈페이지의 드라이버 및 다운로드에서 대부분의 드라이브를 다운로드 해 설치했는데도 이렇네요. 설치해야할 드라이브 설치파일을 제공해 주시면 감사하겠습니다.

이전 질문에도 기술지원팀 연락처를 가르쳐 주셨는데 연락이 잘 되면 이렇게 글 안남기겠죠.

몇번을 연락해도 통화가 안돼는데 어떻게 하란말인가요? 정말 너무 답답해서 찾아라도 가고싶네요.

델 서비스에 너무 실망이고 계속 통화가 어려우면 미국본사에 컴플레인하겠습니다.