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해결되지 않음

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408

March 8th, 2017 16:00

델 7140 소유권이전 상태확인

2017년 2월 5일 이베이에서 구매

2월14일 수령한 델 베뉴11 7140모델

 

소유권이전 신청(미국 델 홈페이지에서 2월14일~16일? )

대략 6~7일이 지나도 승인이 허가되지 않아

2월20일~21일경  dell chat(session ID IS 78639318)을 통해 진행상태를 통해 문의를 했고

국제 소유권이전은 21일 걸린다는 답변을 받았습니다. 

 

그러나 해당시간이 지났으나(대략 한달 소요)

3월9일 현재 소유권이전이 아직 되어있지않아 이전 상황을 알고싶어 글 남깁니다.

서비스기간이 한달여 남짓 남은 상황에서 액정과 기타 문제가 발생하여 빠른 처리가 필요한 만큼 확인 부탁드립니다.

2 Intern

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287 Posts

March 8th, 2017 17:00

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

알려주신 서비스 테그로 조회시 아직

소유권 이전은 진행 되지않은 상태로 확인됩니다.

14일 이 후에도 이전이 처리되지 않은 경우 구매처나 델 기술지원

팀 으로 연락하시면 추가 지원을 받으실 수 있습니다.

감사합니다.

델 기술 지원 팀 연락처 : 080-854-00066

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