U2722D 모니터 출력 문제로 교체 바랍니다.

안녕하세요. 올해 구입한 모니터에 문제가 있어 교체를 원합니다.

 

2달쯤 전부터 간혹 이런일이 있더니 오늘부터는 hdmi 케이블을 제거하여도, 잔상이 남아있는 문제가 있습니다.

 

hdmi케이블을 연결해도 잔상은 그대로이며 추가로 깜빡거리는 문제가 더 심해졌네요.

 

1) hdmi케이블을 제거하고 전원 케이블만 연결되어있는 상태입니다.

 

2) hdmi 케이블에 연결되어 노트북과 연결된 상태입니다. 1)과 동일한 잔상이 남아있습니다.

3) 제품의 시리얼 넘버입니다. 22년 1월 생산 제품이며 시리얼 넘버는 CN-0G8X1F-WSL00-214-D30L-A02 입니다.

 

전원 코드를 뽑은 후 몇분 뒤 다시 꽂는 등 여러가지를 해보았지만 달라지는게 없네요.

 

구매한지 1년이 채 안된 제품이라 아예 새 제품으로 교환 원합니다.

 

감사합니다.