해결되지 않음
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October 14th, 2019 09:00
U2417h 사용중인데 고주파음이 납니다
항상 고주파음이 나는것은 아니지만 모니터 전원이 연결되어있고 버튼으로 꺼놨을때도 고주파가 납니다.
사용중에는 음악을 듣거나 소리를 듣는 일이 대부분이라 잘 느끼기 힘들지만 오히려 버튼으로 전원을 껐을때 고주파음이 나서 수면에 방해가 됩니다.
고주파 문제로 제품 교환, 리퍼를 받을 수 있나요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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October 14th, 2019 17:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
트위터 계정으로 문의를 주신것으로 확인됩니다.
태그 조회 결과 기업쪽 라인에 모델로 확인되어 현재 기업팀으로 이관해 드린 상태이며 담당부서에서 대응을 해 드릴 것입니다.
감사합니다. ^SD
Social Media Support
S2mog
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October 20th, 2019 03:00
모니터 신형 제품으로 교환 받고 완전히 사라졌습니다. 좋은 서비스 감사드립니다